Catégorie(s) : FAQ

  • Protection réseau contre les attaques DDoS (couches 3, 4)

    La protection réseau de SNAPI Guard’s gère et nettoie les attaques DDoS (couches 3, 4) avec ses solutions de « scrubbing » construite pour supporter les plus grandes attaques DDoS sur le réseau telles que, SYN flood et amplifications DNS. Le réseau global de centres de « scrubbing » de SNAPI Guard peut évoluer, sur demande, pour nettoyer de la plus petite à la plus grande attaque DDoS volumétrique.

    Protection Réseau

  • Est-ce que je peux arrêter la protection à n’importe quel moment?

    Oui, vous pouvez démarrer ou suspendre le service de protection SNAPI Guard à votre guise.

  • Quel forfait ou architecture devrais-je choisir?

    Nous vous recommandons fortement d’appeler un de nos experts afin qu’il vous guide dans le choix d’un forfait qui répondra à vos besoins tout en respectant votre budget.

  • Dois-je prévoir une fenêtre de maintenance pour l’activation du service de SNAPI Guard?

    Non, l’activation du service de SNAPI Guard n’occasionnera aucune d’interruption et aucune fenêtre de maintenance n’est requise.

  • Quel est le processus d’activation de SNAPI Guard?

    Le processus d’activation commence une fois votre forfait choisi et votre compte ouvert chez SNAPI Guard. Nous vous demanderons de nous soumettre votre adresse de domaine (URL) du site web que vous voulez protéger. Nous scannerons vos enregistrements DS et vous fournirons une liste détaillée des instructions afin de changer vos enregistrements DS. Dès les changements effectués, le trafic de votre site web sera graduellement redirigé vers notre infrastructure munie de puissants serveurs. Environ 48 heures après l’activation, uniquement du trafic « propre » atteindra votre réseau.

  • Mon site web utilise SSL, est-ce que SNAPI Guard peut le protéger quand même?

    Oui, SNAPI Guard identifie automatiquement les sites web à protéger qui utilisent le trafic SSL (HTTPS). SNAPI Guard a un processus simple afin de supporter le trafic SSL de votre site web; vous devrez fournir un certificat pour votre domaine et celui-ci sera hébergé sur nos serveurs.

  • Dois-je changer d’hébergeur, Registraire, Serveur DNS?

    Non, votre hébergeur reste le même. Vous aurez simplement à modifier un enregistrement A et un CNAME dans vos fichiers DNS.

  • Comment changer mes fichiers DNS?

    Les changements des fichiers DNS se font lorsque le choix du forfait et l’ouverture du compte sont complétés, SNAPI Guard vous envoie les détails des changements à apporter à vos enregistrements CNAME et vers quelle adresse IP diriger votre DNS. Vous devez simplement vous connecter à votre console de gestion de DNS et suivre les étapes fournies.

  • Qu’est-ce qu’un fichier DNS et pourquoi les changer?

    Vos fichiers DNS dirigent vos visiteurs vers un serveur web IP. Afin de rediriger le trafic vers l’infrastructure de SNAPI Guard, pour protéger votre site web et vos applications, vos fichiers DNS doivent indiquer à vos visiteurs de se diriger vers nos serveurs. En effectuant deux simples changements, tout votre trafic sera géré et nettoyé par SNAPI Guard et nous renvoyons, à vos serveurs, uniquement un trafic « propre ».

  • L’infrastructure de mon réseau s’étend sur un « subnet » entier. Est-ce que SNAPI Guard peut tout protéger?

    Oui, l’infrastructure de SNAPI Guard a été conçue pour protéger tous les éléments critiques de votre infrastructure réseau, peu importe son étendue. Grâce à la redirection « BGP » (Border Gateway Protocol), notre service de protection DDoS protège tous types d’environnements tels que, parmi plusieurs autres, UDP/TCP, SMTP, FTP, SSH et VoIP. La redirection BGP vous protège des attaques dites « origin attacks », attaques DDoS qui ciblent votre adresse IP sans utiliser de résolution DNS.

    Ce service fonctionne de la façon suivante : lorsqu’il y a une cyberattaque, le trafic est redirigé vers nos centres (« cloud-based ») de gestion d’attaques. À partir de cet instant, SNAPI Guard devient de facto votre fournisseur de connectivité et publicise la ou les plage(s) d’IP protégée(s).  Tout trafic entrant est inspecté et filtré pour qu’ensuite, uniquement le trafic légitime soit redirigé, de façon sécuritaire, vers votre réseau par un tunnel GRE (Generic Routing Encapsulation).

  • Protection DNS: SNAPI Guard protège contre les attaques DDoS visant le DNS

    Protection DNS: SNAPI Guard protège contre les attaques DDoS visant le DNS, s’assurant que ces serveurs ne deviennent pas le maillon faible. Les solutions de SNAPI Guard identifie et bloque automatiquement les attaques visant les serveurs DNS. Ce service complète la solution de protection DDoS de SNAPI Guard, ce qui permet une meilleure protection des applications web et de votre réseau contre les cyberattaques DDoS.

    DNS-targeted-Protection DNS

  • Quel type de support est offert avec le service de protection DDoS?

    Nous offrons un support bilingue 24x7x365 par téléphone et courriel. Notre équipe d’ingénieurs experts gèrent le service de protection DDoS ainsi que le support aux clients depuis notre SOC (Security Operations Center). Le client a aussi accès à un portail lui fournissant les informations, rapports nécessaires ainsi que visibilité en temps réel du trafic inspecté.


Une protection complète contre les cyberattaques !

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